Você ignora o mais importante.

(Anteriormente: Business of Brands)

QUOTE DA SEMANA

Você não deve se preocupar com críticas de alguém a quem você nunca pediria conselhos.

Aaron Rodgers, Quarterback Americano
EDIÇÃO DO DIA

Hoje em 8 minutos:

🛡️ A sacada que salvou milhares de soldados em uma guerra.

💊 A CIMED contratou o Toguro e eu te explico o motivo.

🤖 Esse robô de inteligência artificial vai ligar pros seus clientes

📰 Movimentos de mercado que você não pode ignorar essa semana.

🧰 Ferramentas de donos: conhecimento prático pra você usar no seu negócio.

Deixa seu depoimento nas redes sociais com uma foto dessa edição e me marca.
Eu quero saber o que você está achando!

FALA RONY

Desisões invísiveis cruciais.

Olha que história louca.

Segunda Guerra Mundial. Exército americano analisa todos os aviões que voltam das batalhas, observa onde cada um foi baleado e manda reforçar as áreas com mais furos. Parecia óbvio blindar onde tinha buraco, né?

Errado.

Um moleque de 26 anos chamado Abraham Wald olha os mesmos dados e fala: reforça onde NÃO tem furo. E salva milhares de soldados com essa sacada.

Calma que eu explico como isso é possível e no final te entrego o método exato que ele usou e que a gente aplica em todos os nossos negócios até hoje.

A lógica que parecia óbvia (mas estava errada)

Pensa comigo: os analistas olhavam os aviões que pousavam cheios de bala nas asas, na fuselagem, na cauda. Conclusão óbvia: reforça onde tem buraco.

Mas Wald sacou uma parada genial: se esses aviões voltaram sãos e salvos pra base, é porque as balas que eles levaram não atingiram nada crítico. Os lugares críticos eram justamente os que não tinham sido atingidos, porque os aviões baleados nessas áreas nunca voltaram pra contar a história.

Parece óbvio depois que você explica, mas olha a lição: muitas vezes os dados que você não vê são mais importantes do que os dados que você vê.

Isso tem nome: viés de sobrevivência.

A mesma sacada que um ateu fez 2 mil anos atrás

E essa sacada não é nova, não.

Mais de dois mil anos antes, o filósofo Cícero já contava a história de Diágoras, um ateu que vivia na Grécia antiga e era perseguido por questionar os deuses.

Os religiosos da época mostravam pinturas de marinheiros que rezaram durante tempestades e sobreviveram aos naufrágios. Prova de que os deuses salvam quem reza, certo?

Diágoras olhou pra galera e respondeu:

"Eu vejo os que foram salvos. Mas cadê as pinturas dos que rezaram e afundaram?"

Tapa na cara.

Você comete esse erro todo dia (e nem percebe)

Esse erro tá em todo lugar, meus amigos, e provavelmente tá nas suas decisões agora.

Todo mundo celebra Zuckerberg, Gates e Jobs, que largaram a faculdade e ficaram bilionários, como se essa fosse a fórmula do sucesso. Mas esquece que Bezos se formou em engenharia e ciência da computação, Tim Cook se formou em engenharia industrial e Elon Musk tem dois diplomas.

Você só vê quem sobreviveu. Nunca vê quem afundou. Nunca vê os milhões que largaram a faculdade e quebraram. E acaba tomando decisões olhando metade do jogo.

O método que usamos em todos os nossos negócios

E aqui tá o que prometi lá no começo.

Tem um jeito simples de escapar dessa armadilha. Antes de qualquer decisão importante no seu negócio, desenha uma matriz com 4 quadrantes e preenche cada um deles:

Com esse mapa nas mãos, você vai enxergar o que realmente funciona e o que é só sorte. Você vai ver o filme inteiro, não só os aviões que voltaram, mas também os que explodiram no ar e você nunca viu.

Essa história não é só sobre aeronaves. É sobre você e as decisões que você toma todo dia no seu negócio olhando só metade dos dados.

Fui!

RAIO-X DE NEGÓCIO

A CIMED contratou um influenciador como executivo e isso é genial.

A empresa farmacêutica mais esperta do Brasil entendeu algo que a maioria das marcas ainda não sacou: ninguém quer ver propaganda. As pessoas querem rir.

👽 Quem é Toguro e por que isso importa

Toguro não tem faculdade de marketing, não tem MBA em redes sociais e não é aquele rostinho padrão de influencer. Mas ele tem 10 milhões de seguidores que param tudo quando ele fala "sabor energético".

A Cimed, aquela gigante farmacêutica que você já viu em qualquer farmácia do Brasil, contratou ele como Head de Comunicação. Isso mesmo.

E olha que sacada: existe uma lei federal no Brasil que proíbe propaganda direta de remédio. Você não pode simplesmente fazer comercial vendendo dipirona.

Então a Cimed e o Toguro criaram uma novela onde os personagens aparecem muito mais que qualquer produto. Só que quando você vai na farmácia comprar qualquer remédio, é da Cimed que você lembra.

📺 O jogo mudou e você precisa entender por quê

Quando você vê um anúncio tradicional, seu cérebro levanta a guarda na hora e pensa "tão tentando me vender algo". Mas quando você tá assistindo o Toguro falar "sabor energético", você não tá com a guarda levantada. Você tá rindo, tá compartilhando com os amigos, tá criando meme.

É psicologia básica: a gente compra de quem a gente gosta, não de quem interrompe o que a gente quer assistir.

🇧🇷 Isso não é só no nosso Brasil

A Skims, marca de roupa íntima da Kim Kardashian, fez exatamente isso nos Estados Unidos. Transformaram uma transmissão de vendas ao vivo em um esquete de comédia.

O Wall Street Journal acabou de publicar que o cargo que mais cresce em procura pelas empresas americanas é storyteller, ou seja, gente que sabe contar histórias bem. Não é mais só sobre ter produto bom. Você precisa saber contar a história do produto de um jeito que as pessoas queiram ouvir.

💼 A lição pro seu negócio

Grandes marcas entenderam como transformar meme em desejo de compra. A Cimed não vende remédio. Vende entretenimento que por acaso tem remédio no meio.

E isso não é futuro. É o que as marcas mais inteligentes já estão fazendo agora enquanto a concorrência ainda tá achando que banner no Instagram resolve.

Fui!

TRUQUES DE IA

📞 Como criar um vendedor de inteligência artificial que liga para seus clientes em 15 minutos

Olha só, meu caro. Você tem uma lista gigante de telefones de clientes potenciais, mas não tem tempo (ou saco) para ficar ligando um por um oferecendo seu produto ou serviço?

Agora você consegue criar um robô de inteligência artificial que liga para essas pessoas, apresenta sua empresa, explica sua oferta e até agenda reunião, tudo com voz natural, como se fosse uma pessoa de verdade ligando.

E o melhor: você configura tudo em 15 minutos e o custo de cada ligação é apenas 1 dólar e 20 centavos. Muito mais barato do que contratar um vendedor ou uma empresa de telemarketing.

🤖 Como instalar e começar a usar:

Passo 1: Crie Seu Agente

→ Entre no Eleven Labs e crie um novo agente de IA.

→ Escolha uma voz e escreva as instruções: "Você é vendedor da [empresa]. Liga para oferecer [produto]. Seja educado e objetivo."

Passo 2: Compre um Número de Telefone

→ Entre no site Twilio (procure "Twilio" no Google).

→ Cadastre-se (é de graça e você ganha 15 dólares em créditos para testar).

→ Compre um número por 1,20 dólar e copie: o número, Account SID (código da conta) e Auth Token (senha).

Passo 3: Conecte as Ferramentas

→ Volte para o Eleven Labs.

→ Procure a opção "Phone Numbers" (números de telefone) dentro do painel.

→ Clique em "Create New" (criar novo).

→ Cole as três informações do Twilio que aparecem no seu painel.

Passo 4: Adicione Sua Lista

→ Clique em "Outbound", crie um lote com canal "Telephony" (telefone).

→ Baixe a planilha modelo CSV, adicione os números dos clientes e faça upload.

DICA DE OURO: Ative a opção "Transfer to Number" (transferir para número) nas ferramentas do agente. Isso permite que se alguém demonstrar muito interesse durante a ligação, o robô transfira a pessoa direto para o SEU telefone na hora.

O agente de IA não substitui um vendedor humano para negociações complexas mas para contatos iniciais e ofertas simples, ele resolve muito bem.

Depois me conta se funcionou!

Fui!

LI E SALVEI FOR YOU!

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FERRAMENTAS DE DONOS

Caio Amato é brasileiro e CEO global da Oakley. Ele postou um vídeo contando uma história que me arrepiou.

Lucas Pinheiro Bratten é esquiador alpino que cresceu na Noruega, onde esse esporte é tipo futebol no Brasil. Aos 23 anos, no auge da carreira, o Lucas se aposentou. Não por lesão. Porque os protocolos rígidos da seleção norueguesa não deixavam ele ser quem ele era.

E olha a decisão da Oakley: quando o Lucas ligou pra contar que ia largar o esporte, a marca disse "segue o que você é, a gente continua patrocinando você mesmo fora do esporte". Não soltaram a mão dele.

Resultado? Nove meses depois, o Lucas voltou, representando o Brasil, país da mãe dele. Ganhou o ouro olímpico na semana passada.

Isso é construir marca colocando o ser humano antes do resultado. Valores acima de medalhas.

OpenClaw é o primeiro assistente de IA agêntico, uma IA que não só conversa com você, mas que faz as coisas por você.

Você manda uma mensagem pelo WhatsApp, Telegram ou qualquer app que você já usa, e o OpenClaw executa. Ele acessa seus emails, agenda, arquivos, navegador, tudo que você permitir.

Exemplo prático: treinei um contato do meu WhatsApp numa Chief of Staff da minha vida. Ela me prepara pra reuniões, prepara roteiros pra posts nas mídias com base nas minhas experiências de vida, compra ingressos, tudo sem eu precisar fazer nada.

O criador é Peter Steinberger, engenheiro austríaco que vai se juntar à OpenAI, criadora do ChatGPT, pra liderar a próxima geração de agentes.

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SOBRE MIM

Eu e meus sócios fundamos algumas das marcas mais relevantes do país com R$0 no bolso e as levamos a R$2 bilhões de faturamento anual. Vendemos o negócio por mais de R$1 bilhão e hoje vivemos para mentorar e investir em fantásticos empreendedores.

O Email do Rony é a minha forma de te ajudar a construir uma vida e um negócio prósperos. Faço isso trazendo sacadas práticas que você pode aplicar imediatamente no seu dia a dia.

E trabalho pela minha família e carrego ela comigo em tudo que faço. Por isso eu te pergunto: você tá construindo algo que te permite viver de verdade, ou só sobreviver? Pensa nisso.

Um abraço,

SUA VEZ

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