FRASE DA SEMANA
Pessoa feliz não é a que nunca tem problema. É a que não deixa o problema estragar o dia inteiro.
Você pensa como os melhores ou como a maioria?
Turma, uma coisa que mudou demais a minha vida pra melhor foi perceber que os atletas e os empresários mais extraordinários enxergam o mundo de um jeito muito, mas muito parecido entre eles, e completamente diferente do resto das pessoas.
Ao longo da vida eu fui estudando esses caras, lendo, ouvindo, observando de perto, e fui modelando o jeito como eles pensam até começar a pensar e agir da mesma maneira. Não foi do dia pra noite, foi treino.
Então, calma, valente, calma, e se você é atleta, empreendedor, criativo ou qualquer profissional que quer voar alto na vida e na carreira, presta um pouquinho mais de atenção do que você está acostumado, porque eu vou te contar as seis crenças que essa galera segue.
Vou usar umas frases que eu acho muito fortes e explicar cada uma delas.
A primeira é: você foi criado pra glória, e se diminuir não serve ao mundo.
Essa ideia é de uma escritora americana chamada Marianne Williamson, num texto que muita gente atribui ao Nelson Mandela, mas que é dela. O ponto é que a gente se encolhe o tempo todo achando que é humildade, quando na verdade é medo. Medo de aparecer, de incomodar, de ser maior do que as pessoas ao redor esperam.
Os extraordinários entenderam que, quando você se esconde, ninguém sai ganhando: nem você, nem o seu time, nem o cliente que precisava do que só você poderia entregar. Humildade é saber que você ainda tem muito a aprender. Se diminuir é outra coisa, é desperdício.
A segunda é: toda circunstância e toda pessoa existem pra te ensinar alguma coisa.
O cliente chato, o sócio que te decepcionou, o chefe difícil, o mês em que a venda despencou, tudo isso carrega uma lição, desde que você esteja disposto a enxergar.
A maioria das pessoas olha pra situação ruim e pergunta “por que isso está acontecendo comigo?”. Os extraordinários perguntam “o que isso está tentando me ensinar?”. Parece só uma troca de palavras, mas muda completamente onde vai parar a sua energia.
A terceira é: o egocentrismo é a raiz de todo medo, e se achar demais ou de menos vem do mesmíssimo lugar.
Essa demorou pra cair a ficha pra mim. O arrogante e o inseguro parecem opostos, mas os dois estão fazendo a mesma coisa, que é pensar o tempo inteiro em si mesmos. Um pensa “eu sou o melhor”, o outro pensa “eu não sou bom o suficiente”, e ambos estão com os olhos virados pra dentro, preocupados com a própria imagem.
O medo de errar, de passar vergonha, de ser julgado, nasce exatamente aí. Quando você tira o foco de você e coloca no problema que precisa resolver, no cliente que precisa atender ou no time que precisa liderar, boa parte do medo simplesmente perde força.
A quarta é: você não é a sua mente, e a mente se treina igual ao corpo.
Essa é a ideia central do primeiro capítulo de O Poder do Agora, do Eckhart Tolle. Os pensamentos passam pela sua cabeça o dia inteiro, muitos deles negativos, repetitivos, catastróficos, e a maioria das pessoas acredita em todos como se fossem verdade.
Os extraordinários aprenderam a observar o pensamento em vez de obedecer a ele.
Você pode perceber que está pensando “vai dar errado” sem precisar concordar com isso. Assim como você não chega na academia e levanta o peso máximo no primeiro dia, a mente também se fortalece com repetição, com prática diária, com disciplina.
A quinta é: o problema não é o problema, o problema é o que você pensa sobre ele.
Dois donos de negócio podem receber exatamente a mesma notícia ruim, um fornecedor que quebrou, um cliente grande que foi embora, e reagir de formas opostas. Um entra em pânico e paralisa, o outro começa a listar alternativas.
O fato era o mesmo, o que mudou foi a interpretação. Isso não significa fingir que o problema não existe. Significa entender que a história que você conta pra si mesmo sobre o problema é o que define se você vai travar ou agir.
A sexta e última é: não existe fracasso, só feedback.
Esse é um dos princípios mais conhecidos da Programação Neurolinguística, a PNL, e pra mim é talvez o mais libertador de todos. Toda tentativa que não deu certo te devolve uma informação valiosa sobre o que não funciona, sobre onde você errou o cálculo, sobre o que precisa ajustar na próxima. Se você trata isso como fracasso, você para.
Se você trata como feedback, você corrige e segue. Os atletas e empresários que eu mais admiro erraram muito mais do que a média das pessoas, justamente porque tentaram muito mais.
Repara que nenhuma dessas seis crenças depende de talento, de dinheiro ou de sorte. Todas dependem de escolha e de treino. Eu sei que ler isso aqui uma vez não muda nada.
O que muda é você pegar uma delas, só uma, e praticar essa semana até virar hábito. Depois pega a próxima. E se alguma dessas frases não fez sentido de cara, melhor ainda: vai atrás, pesquisa, lê os autores que eu citei. Preguiça intelectual é o que separa quem fica no meio do caminho de quem vai longe.
Pra te ajudar a não ficar pra trás e melhorar um pouquinho todo dia, eu criei o Exército de Donos, um grupo fechado e gratuito no WhatsApp onde eu mando todo santo dia um áudio com estratégias de vendas, marketing e produto, pra você ter o melhor final de ano da sua história e começar 2027 pelo menos 3% melhor.
A minha missão é: fazer de novembro e dezembro o melhor bimestre do seu negócio.
A história por trás da maior comunidade de empresários do mundo
Outro dia eu me peguei pensando que estão banalizando a palavra comunidade. Tudo agora virou comunidade na internet: o camarada faz um post por semana, junta meia dúzia de curtidas e já anuncia que tem uma comunidade, e se bobear daqui a pouco vão chamar até a fila do banheiro de comunidade.
Calma, Valente, calma. Se é pra fazer, tem que fazer de verdade, porque uma comunidade de verdade muda a vida de quem está dentro dela, e o resto é só gente olhando pro mesmo celular.
Um dos pensadores que eu mais admiro, o Simon Sinek, um escritor inglês que ficou famoso no mundo inteiro com o livro “Comece pelo porquê”, tem uma definição que eu acho espetacular: comunidade é um grupo de pessoas que concordam em crescer juntas.
Repara que a frase fala de crescer, e não de seguir, assistir ou curtir. Na minha cabeça, você sabe que está numa comunidade de verdade quando as pessoas começam a se fazer perguntas no plural: como é que nós vamos fazer isso, como é que nós vamos ajudar uns aos outros, como é que nós vamos dividir o que cada um sabe, e principalmente, como é que nós vamos errar e consertar os erros juntos.
Quando a turma troca o “eu” pelo “nós” de forma automática, inclusive quando ninguém está olhando e nada daquilo vai parar na internet, aí sim você faz parte de uma comunidade.
Tem uma história que mostra isso melhor do que qualquer definição. Em 1985, na Califórnia, um consultor chamado Ivan Misner percebeu que os empresários da região viviam desesperados por indicação de clientes e não tinham nenhum jeito confiável de conseguir.
Ele chamou umas 20 pessoas pra tomar café da manhã numa cafeteria pequena da cidade de Arcadia, com uma regra simples: cada um ali ia se comprometer a indicar clientes pros outros.
A organização funcionava num quartinho da casa dele, que ele transformou em escritório, e ganhou um nome que não podia ser mais sem graça: The Network, “a rede”.
Depois ela virou o BNI, sigla em inglês pra Rede Internacional de Negócios, e se apoiou numa filosofia de duas palavras, “Givers Gain”, que quer dizer “quem dá, ganha”. A ideia é que, se eu te mando cliente, você vai querer me mandar cliente também, e no fim todo mundo cresce mais junto do que cresceria sozinho.
Aquele café da manhã com 20 pessoas virou um negócio com quase 300 mil empresários, divididos em mais de 10 mil grupos espalhados por mais de 76 países. Só em 2022, segundo o próprio BNI, os membros trocaram mais de 13 milhões de indicações e fecharam mais de 20 bilhões de dólares em negócios entre si.
Desde 1985, a conta passa de 140 bilhões de dólares, e tudo isso nasceu de gente que topou trocar o “eu” pelo “nós” toda semana, olhando no olho, sem precisar de nenhum algoritmo.
Eu estudei muito essa história, e pra mim ela se resume a três princípios.
O primeiro é que comunidade se mede pelo que acontece quando ninguém está olhando.
Número de seguidor, de curtida e de gente no grupo de WhatsApp não diz nada. O que diz alguma coisa é quantas vezes um membro pegou o telefone pra ajudar outro sem ninguém pedir, quantos negócios saíram dali e quantos erros alguém deixou de cometer porque outro contou que já tinha passado por aquilo.
O segundo é que quem dá, ganha.
Parece papo de autoajuda, mas o BNI provou isso com bilhões de dólares: num grupo onde todo mundo chega querendo tirar alguma coisa, ninguém recebe nada, e num grupo onde cada um chega pensando no que pode oferecer, todo mundo sai com mais do que trouxe. A generosidade, nesse caso, é o motor que faz a roda girar.
O terceiro é que comunidade boa divide o erro, e não só o acerto.
Na internet todo mundo mostra a vitória, o carro novo e o faturamento recorde. Numa comunidade de verdade, o cara levanta a mão e fala que quebrou a cara, que brigou com o sócio, que contratou errado, e os outros dizem que já passaram por isso e contam como saíram do buraco. É o erro compartilhado que poupa tempo e dinheiro de quem está do lado.
Eu senti na pele o quanto o empreendedor é um bicho solitário.
Por mais gente que você tenha em volta, tem decisão que você toma sozinho de madrugada, com medo, sem ter com quem dividir.
Por isso eu tinha um sonho muito antigo de juntar os donos de negócio num lugar só, e foi inspirado justamente no BNI que a gente criou o Manual de Donos.
Hoje são mais de 7 mil donos, do dono de padaria ao dono de indústria, aprendendo, crescendo e fazendo negócio uns com os outros todos os dias, e eu fico amarradão toda vez que vejo um membro fechando negócio com outro membro.
Lá no Manual de Donos, o Michel Cohen, um dos nossos sócios, abriu um manual inteiro sobre um jeito de construir negócio que a gente chama de funil ACP, de Audiência, Comunidade e Produto. Pensa num funil de cozinha: em cima entra muita gente, que é a audiência, as pessoas que te conhecem e consomem o que você publica.
No meio fica a comunidade, a parte dessa audiência que se identifica tanto com você que chega mais perto, entra no grupo, vai no encontro e começa a conversar com os outros. Embaixo sai o produto, que nasce de ouvir o que essa comunidade está pedindo.
A maioria dos donos começa pelo produto e depois sai procurando quem compre, e o ACP inverte essa ordem. Deixo o mapa completo aqui de presente pra você salvar:
O conselho que fica: antes de sair por aí dizendo que tem uma comunidade, ou antes de entrar numa, faz a pergunta do Sinek, se aquelas pessoas concordaram de verdade em crescer juntas.
E se você ainda não tem com quem dividir o peso de ser dono, procura uma turma assim, porque ninguém precisa carregar isso sozinho.
📝 Como mandar uma proposta de 1 página minutos depois de cada ligação de venda
Você termina uma ótima conversa com um cliente, ele está quente, interessado... e aí a proposta só sai três dias depois, porque você precisa lembrar de tudo que foi falado, abrir o Word, montar, revisar. Nesse tempo o cliente esfriou ou fechou com o concorrente que respondeu primeiro.
Em venda, quem responde primeiro sai na frente. E dá pra mandar a proposta minutos depois de desligar.
Antes: o que é o Granola (a peça que quase ninguém conhece)
O Granola é um aplicativo que anota suas reuniões e ligações sozinho. Você conversa normalmente no Zoom, no Meet, no Teams ou pelo celular, e ele vai escutando em segundo plano. Quando a conversa acaba, você tem um resumo organizado: o que o cliente precisa, quanto pode pagar, prazos, próximos passos.
Sem robô entrando na chamada, sem você digitar nada durante a conversa. Você só presta atenção no cliente.
E o pulo do gato: o Granola conversa com o Claude e com o ChatGPT. Ele tem um "conector" (uma ponte que liga um app ao outro) que deixa a IA ler as suas anotações de reunião. Ou seja: a IA sabe exatamente o que foi dito na ligação — e pode transformar isso em trabalho pronto.
Importante: avise o cliente de que a conversa está sendo registrada. É questão de respeito e, dependendo do caso, de lei.
🤖 Como fazer e começar a usar:
Passo 1: Instale o Granola e Faça a Ligação
→ Baixe o Granola (tem para computador e celular) e conecte à sua agenda.
→ Faça sua ligação de venda normalmente. No fim, o resumo aparece pronto.
Passo 2: Ligue o Granola no Claude ou no ChatGPT
→ No Claude ou no ChatGPT, vá em Configurações > Conectores (ou Apps) e procure "Granola".
→ Clique em conectar e autorize com a sua conta. Faz isso uma vez só.
Passo 3: Monte um Modelo de Proposta (Uma Vez)
→ Peça pra IA: "Cria um modelo de proposta de 1 página pro meu negócio, com espaço pra: nome do cliente, empresa, o que ele precisa, investimento, próximos passos e prazo de decisão."
→ Ajuste com sua cara, seus preços e seus serviços. Esse modelo vira o padrão de todas as propostas.
Passo 4: Peça a Proposta Logo Depois da Ligação
→ Desligou? Abre o Claude ou ChatGPT e pede: "Pega minha última reunião no Granola com [nome do cliente] e preenche meu modelo de proposta. Usa só o que foi falado na conversa, se faltar alguma informação, deixa marcado em vez de inventar. Depois escreve um email curto pra mandar junto."
→ Em um ou dois minutos você tem a proposta e o email prontos.
Passo 5: Revise e Mande
→ Confira três coisas antes de enviar: o nome e o email do cliente, o valor e o prazo.
→ Tudo certo? Manda. O cliente recebe a proposta enquanto ainda está pensando em você.
DICA DE OURO: Peça pra IA preencher campos específicos (nome, empresa, necessidade, orçamento, prazo) em vez de "faz um resumo". Pedido genérico gera texto genérico; pedido com campos certinhos gera proposta precisa. E nunca deixe a IA enviar sozinha: ela monta o rascunho, você dá o "ok"
O melhor bimestre da história começa aqui
Esstamos num momento econômico difícil no nosso país e eu sei que muita gente tá preocupada com o que vem por aí nos próximos meses. Então, pra ajudar esse bando de dono bom que me acompanha, eu criei um grupo grátis de zap que se chama Exército de Donos.
Funciona assim: todo dia eu mando um áudio com uma dica prática pra você executar imediatamente no seu negócio, sem enrolação, e o objetivo com isso é que todos nós juntos tenhamos o melhor bimestre da história, apesar das dificuldades pelas quais o nosso país pode passar, tá?
E tem mais: pra quem tá dentro do grupo, no dia 23 de novembro, uma segunda-feira, eu vou dar uma aula ao vivo e gratuita pra explicar todos os protocolos que a gente criou e usou pra passar por todas as crises que a gente enfrentou nos últimos 20 anos empreendendo no Brasil. Tudo o que deu certo nas nossas empresas, eu vou abrir lá.
É só entrar. Te espero lá dentro.
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SOBRE MIM
Eu e meus sócios fundamos algumas das marcas mais relevantes do país com R$0 no bolso e as levamos a R$2 bilhões de faturamento anual. Vendemos o negócio por mais de R$1 bilhão e hoje vivemos para mentorar e investir em fantásticos empreendedores.
Toda segunda-feira, às 18:18, eu envio o Email do Rony. É a minha forma de te ajudar a construir uma vida e um negócio prósperos.
Trabalho pela minha família e carrego ela comigo em tudo que faço. Por isso eu te pergunto: você tá construindo algo que te permite viver de verdade, ou só sobrevivendo? Pensa nisso.
Um abraço,
Até a próxima segunda-feira, às 18:18h. VQVVVVVVVVV!
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